2020-04-WEBSHOP-geschlossen

Liebe Kunden, jetzt hat COVID-19 uns erwischt.

Zumindest Einer von uns ist positiv getestet, aber alle Anderen zeigen bisher keine Symptome.
Daher muss der Händlershop www.lavabis.de vorrausichtlich bis nach Ostern geschlossen bleiben, es kann kein Versand stattfinden.

Für unsere Lieferanten: eingehende Sendungen werden entgegengenommen und eingelagert.

Weiterhin arbeiten die Mitarbeiter unter Volldampf an der Bearbeitung der offenen Bestellungen.

Alle Bestellungen bis zum 23.3.2020 7:30 Uhr werden berücksichtigt.

Bestellungen, die danach per Email oder Fax eingegangen sind, müssen Sie bitte nach der Wiedereröffnung des Shops erneut eingeben.

Wir wünschen uns, dass wir bald wieder zu der uns bekannten Normalität zurückkehren können. 
Je schneller, desto besser – aber das liegt nicht in unserer Hand.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr LAVABIS-Team

WO BLEIBT MEINE WARE!

Sehr geehrte Kunden, leider müssen wir Sie auf Ihre Anfrage mit dieser pauschalen Antwort abspeisen. 

Wir tun unser Bestmögliches, Ihre Aufträge und Anfragen schnellstens zu bearbeiten. Deshalb arbeitet das gesamte LAVABIS-Team auch am Wochenende.
Damit dies möglichst schnell geschieht, nehmen wir im Moment keine neuen Aufträge an.
Jede Email, die wir beantworten müssen, führt zu einer Verzögerung.

Eine Aussage darüber, ob Ihre Bestellung teilweise oder vollständig lieferbar ist, können wir immer erst treffen, wenn wir Ihre Bestellung in unser Warenwirtschaftssystem eingegeben haben.
Sobald wir Ihre Bestellung erfasst haben, bekommen Sie eine Auftragsbestätigung für den lieferbaren und eine Auftragsrückstandsmeldung für den nicht lieferbaren Teil.
Im Auftragsrückstand kann es auch lieferbare Bestandteile geben, diese werden kurzfristig an Sie ausgeliefert.

Dies ist nicht der Normalfall und ist im Wesentlichen den Lieferengpässen der Hersteller und auch den gestörten Lieferketten geschuldet.
Nach Rückkehr zum Normalzustand werden wir schnell und gerne Ihre Anfragen nach der Lieferzeit beantworten.

Danke für Ihr Verständnis.

Keine Angaben über Lieferzeiten gibt es für folgende Artikel:

Neu eingetroffen und fast schon wieder ausverkauft: